Líderes formando líderes

Profesional en Tecnologías de Información, con una Ingeniería en Sistemas, una licenciatura en Administración de Proyectos de TIC y una Maestría en Administración de Tecnologías de Información. Tiene 20 años de experiencia en puestos relacionados con tecnología, desde áreas de soporte, administración de sistemas, seguridad informática, gestión de proyectos y gestión de recursos de tecnologías, ésta última en puestos de jefatura. Adicionalmente con experiencia como profesor universitario en cursos como análisis y diseño de sistemas y programaciones. Especialista en áreas de gestión de tecnologías, basados en marcos de mejores prácticas certificadas tales como Cobit e ITIL, con énfasis en valor empresarial y al negocio. Con conocimientos de transformación digital, planeamiento estratégico, modelo de negocio, journey to cloud, marketing digital, design thinking y scrum. Dentro de sus habilidades blandas más importantes se destacan la excelente capacidad de comunicación de ideas, capacidad de resolución de problemas, flexibilidad y apertura a los constantes cambios del entorno, así como el trabajo en equipo. Estas habilidades puestas ampliamente en práctica en aspectos de servicio al cliente y gestión desde posiciones tecnológicas. Actualmente Marco se desempeña como Jefe del áreas de Producción de Tecnologías de Información en la empresa financiera Grupo Mutual, encargándose de la mesa de servicio, el soporte técnico y las operaciones.