Profesora: Ana Domb

Ubicación en el plan: I Cuatrimestre

Requisitos: Ninguno

 

InicioEnero, 2018
Duración4 meses
SedeRohrmoser
ModalidadPresencial
HorarioMartes 8:20 am
Financiamiento disponible

 

    El curso pretende generar en el estudiante la capacidad de aumentar la satisfacción del usuario a través de la facilitación de la interacción que este tiene con una empresa, sus productos y servicios. La audiencia deja de ser tratada homogéneamente o en base a asunciones personales, pues se prioriza la utilidad que un usuario puede hallar en aquello que se ofrece, la facilidad con la que lo pueda utilizar, y la gratificación que le puede (y debería) producir. La intención es quitar el ruido y el aburrimiento para dar la bienvenida a la elegancia y la simplicidad. Por su naturaleza, el curso es teórico-práctico. Al inicio del curso se discutirán los tópicos que los estudiantes
     
    Al inicio del curso se discutirán los tópicos que los estudiantes estén más interesados en incorporar. Algunas posibles rutas de trabajo son:
    • Lluvia y bosquejo de ideas.
    • Procesos de iteración y prototipado.
    • Rutas rojas y microinteracciones.
    • Historias de usuarios.
    • Flujo y retroalimentación del usuario.
    • Lenguaje y accesibilidad.
    • Análisis de la competencia.
     
    Durante el desarrollo del curso se promoverán las siguientes habilidades:
    • Observación amplia e integral de una empresa, producto o servicio.
    • Trabajo enfocado en el usuario y basado en datos.
    • Estructuración de la información (wireframing).
    • Dirección de la conducta del usuario.
     
    Entre los valores y actitudes que se fomentarán se encuentran:
    • Empatía.
    • Trabajo en equipo.
    • Comunicación interpersonal.
    • Eficacia.
    • Atención al detalle.
     
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    Inicio de lecciones:

    Setiembre 2017

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